+7 (495) 667-02-45
г. Москва, ул. Тверская, д. 18, стр. 1
Пн-Пт: 10:00–21:00 Cб-Вс: 11:00–20:00
+7 (495) 248-87-25
г. Москва, Цветной бульвар, д. 15, ТЦ "Цветной", 2 этаж
Пн-Вс: 10:00–22:00
+7 (495) 345-67-89
г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 36, ТРЦ "Капитолий", 3 этаж
Пн-Вс 10:00–21:00
Заказать звонок
Войти
Телефоны
+7 (495) 667-02-45
PetTogs на Тверской
+7 (495) 248-87-25
PetTogs в Цветном
+7 (495) 345-67-89
PetTogs в Капитолии

Покупки

На этой странице вы найдете всю необходимую информацию о процессе покупки в интернет-магазине PetTogs. Если у вас останутся вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: info@pettogs.ru.

1. Как оформить заказ?

Оформить заказ в нашем магазине очень просто:

  1. Выберите товар и нажмите кнопку «Добавить в корзину».
  2. Перейдите в корзину, проверьте выбранные товары и нажмите «Оформить заказ».
  3. Укажите ваши контактные данные, адрес доставки и выберите способ оплаты.
  4. Подтвердите заказ. После этого с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей.

2. Способы оплаты

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

  • Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР);
  • Онлайн-платежи (через Яндекс.Кассу, Сбербанк Онлайн);
  • Наличные (при получении заказа).

3. Доставка

Мы доставляем заказы по всей России. Доступные способы доставки:

  • Курьерская доставка: 1–3 рабочих дня (в пределах города);
  • Почта России: 5–14 рабочих дней (в зависимости от региона);
  • Самовывоз: 1–2 дня (адрес пункта выдачи будет указан после оформления заказа).

4. Возврат товара

Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения. Условия возврата:

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке;
  • Товар не должен иметь следов использования;
  • Необходимо сохранить чек или иное подтверждение покупки.

Для оформления возврата свяжитесь с нами по электронной почте: info@pettogs.ru.

5. Гарантия на товары

Мы гарантируем качество всех товаров, представленных в нашем магазине. Если вы обнаружили брак или дефект, свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения заказа. Мы организуем замену или возврат средств.

6. Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Как узнать статус моего заказа?

Ответ: Вы можете отследить статус заказа по номеру, который был отправлен вам после оформления. Также вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте.

Вопрос: Можно ли изменить адрес доставки после оформления заказа?

Ответ: Да, свяжитесь с нами как можно скорее, и мы внесем изменения.